Lyulin Multi-profile Hospital for Active Medical Treatment в София

Starting with the fast services: I came here for a knee operation, and the blood tests and x-ray checkup were so fast, with nice behaviour towards me. When I went to the 2nd floor for a cardio checkup and hospitalisation the nurse was very kind to me. The whole team that works here made a very good impression to me, with big smiles, human treatment and some jokes to keep the good mood up. The surgery was made by Dr. Trayan Ninov, with careful hands, but the anesthesiologists made the experience pass by like a dream, which was great for me. After the surgery, I had a delicious lunch and some antibiotics

I don’t know why dr. Svetla Cekova is still working there.She has horrific attitude with some of her patients.I really want to hear that she is fired

Polite receptionist and real professional working there

Nice service

Докторите в болницата са много добри специалисти – обясняват подробно и отделят необходимото внимание на своите пациенти. За съжаление обаче останалата част от персонала е под всякаква критика. Жената на регистратурата е постоянно намръщена, сърдита и изключително нелюбезна. Когато ѝ зададох въпрос, не получих адекватен отговор – тя ме погледна сърдито и започна да мърмори под носа си, вместо да ми помогне. Двете дами в кабинета за прием на пациенти също се държат много нелюбезно и работят изключително бавно. Едната въвежда данните на пациентите буква по буква, което създава впечатление, че едва се справя с работата на компютър. През това време другата жена разглежда козметични продукти и дрехи в интернет, като се занимава единствено с приемането на плащанията. Приемането на един пациент отнема около 40–50 минути, което е напълно неприемливо и създава излишно чакане и напрежение за всички пациенти. Болницата разполага с много добри специалисти, но поведението и организацията на останалия персонал силно влошават общото впечатление и качеството на обслужването.