VIMAX - Магазин и сервиз за климатици Велико Търново в Велико Търново

It's quite polite and detailed service I really like that guys there, one of the best examples of great clients service 😉 My only recommendation would if you have served an address once to not cancel it after, I'd understand that you can't serve everything, yet if haven't seen it's best to check before cancelling

Много съм доволна, както от монтажа, така и от машината. Екипът беше изключително коректен – дойдоха точно в уговорения час, работиха чисто и бързо. Моделът на климатика, който ми препоръчаха, се оказа идеален за имота - тих, икономичен и ефективен. Определено препоръчвам тази фирма на всеки, който търси професионализъм и качество! Велико Търново

Много съм доволна от обслужването и монтажа на климатика ми във Велико Търново. Благодарности на монтажния екип М. Милев и М. Марков , които работеха изключително чисто. Препоръчвам фирмата.

Професионална работа и много добро отношение към клиента. Помогнаха при избора на най-подходящи модели и монтажът на 3 климатика мина гладко, въпреки специфичното разпределение на къщата. Доволен съм и препоръчвам!

Избягвайте да ползвате продукти и услуги от Вимакс, франчайз офис Велико Търново! Монтажната група, която изпратиха за монтаж на климатик бяха тотални аматьори. - Не успяха да инсталират външното тяло на посоченото от клиента място, въпреки че такава възможност съществуваше. NOT OK - Разпробиха отвори, на място различно от разясненото преди това от клиента. NOT OK - Липса на тест след инсталация на климатика. NOT OK - Отказ да инсталират допълнителна външна изолационна лента. NOT OK - Недостатъчен наклон на тръбите свързващи външното и вътрешното тяло. Следствие, лош мирис при начално включване на климатика. NOT OK След рекламация към централния им офис, седмица по-късно беше уговорено втора група да дойде и да довърши монтажа: - Дозапълниха отвора в стената. ОК - Замазаха отвора от двете страни. ОК - Допълнителната монтажна лента НЕ беше монтирана съвестно. Вместо да се застъпват намотките, беше залепена тип зебра, с пропуск между намотките. След намеса от страна на клиента се опитаха да залепят малки парченца лента, като апликация в детската градина. NOT OK Последен щрих в опита с Вимакс Велико Търново е грозното отношение към възрастен клиент в техния офис. Нахокване, обиди и нападки в офиса от мениджъра към техен възрастен клиент е недопустимо.