Домашни потреби в Варна

На 11.01.2026 г. върнах електрическо одеяло в гаранция поради дефект. В продължение на почти месец не получих реално решение по случая. На 07.02.2026 г. посетих магазина за трети път, за да получа информация какво се случва с рекламацията ми, тъй като никой не се беше свързал с мен с конкретен отговор. Ha 11.02.2026 г., след като вече бях изчакала достатъчно дълго, подадох жалба до КЗП. На 13.02.2026 г. ми се обадиха по телефона, за да ми кажат, че ще ми възстановят сумата. По време на този разговор ми беше заявено, че „никой не ме е карал да идвам три пъти в магазина" и ми беше казано „благодарим за жалбата". Подобно отношение към клиент, който просто търси правата си по закон, е крайно непрофесионално. Очевидно проблемът е можел да бъде решен много по-рано, без да се стига до институции. За съжаление, освен забавянето, останах и с впечатление за грубо и арогантно поведение. Не бих препоръчала този магазин.

Супер некоректно отношение от страна на собственика на магазина при опит за връщане на стока, закупена в рамките на 14 дни. Правото ми за възстановяване на парите бе погазено и неуважено, съответно ще бъде подадена жалба в КЗП. Отвратително и арогантно обслужване от магазинерката (страшно начумерена) при закупуването на вентилатора (още тогава трябваше да се откажа от покупката). Силно не препоръчвам посещение на този обект, където цените рязко се покачват с всеки изминал ден (за референция - цената на вентилатора, който бе закупен преди няколко дни, беше повишена с 2.50лв., а качесто на стоката липсваше).

Некоректни и груби.Арогантни и нагли.

Евтина некачествена стока, отвратително обслужване, арогантно държане на продавачи и собственик. Мерките срещу Covid не се спазват, както може и да се предположи.

Много стока на малка площ, но определено спасява домакините в нужния момент.