ВиК услуги Пловдив в Пловдив

Last week I had a big issue in my apartment and needed a plumber. I had the bad idea to contact this company and after giving all my data they said they will call me be cause the guy that would be in charge was doing a service for other clients. No one called. Typical behaviour here. Not surprised.

Hard to find and not much of an explanation on how to do things but it ended up working

Изключително лошо впечатление от тази фирма. На 19 август подадох заявка за преместване на съдомиялна машина, като най-подробно обясних каква точно услуга искам както на служителката, която прие заявката ми, така и на водопроводчика, който ми се обади впоследствие. След като ме мота няколко дни, водопроводчикът най-после дойде вкъщи в събота, 30 август, по обяд. Отново обясних подробно всичко и че не съм доволна от работата на предишния водопроводчик, който свърза съдомиялната по най-лесния за него и най-грозния за мен начин. Оказа се обаче, че и въпросният господин започна да ми предлага същото, като търсеше всякакви причини от сорта ами тя водопроводната тръба трябва да се намери (!), ами то водата трябва да се спре, ами лебедката трябва да се смени. Отново настоях, че за мен старият вариант не е приемлив и че точно затова съм потърсила специалист, за да намери въпросната тръба и направи изход от нея. Останалото и аз мога да си го свърша. Тогава господинът ми заяви, че можела съм много да искам, даже да гледам синьото небе (!), грабна си чантата с инструментите и се изниза без да каже дума повече. Останах изумена и, честно казано, малко уплашена, защото много се говори за фалшиви водопроводчици, които ходят по къщите уж за ремонт, а всъщност оглеждат дали може да се открадне нещо. Още повече, при предварителните ни разговори казах на водопроводчика, че искам навреме да ме предупреди кога ще дойде, за да може и съпругът ми да присъства и той обеща да се обади в петък следобед, а го направи чак в събота, два часа преди посещението. Освен това в сайта на фирмата няма нито адрес, нито телефони. Открих адреса и отзивите благодарение на Гугъл, за съжаление, твърде късно. Но дори и да не е фалшива фирма, подобно поведение е крайно неприемливо, издава психическа нестабилност и говори зле за бизнеса им. Записала съм всичко от посещението, заснех и водопроводчика, но няма да кача тук снимките, за да не го излагам допълнително в лично качество. Но силно не препоръчвам да се търсят услугите на тази фирма. Ако не можеш или не искаш да свършиш някаква работа, просто го кажи, не губи времето на хората.

Крайно съм недоволен. Трябваше да се смени поплавък на казанче. Дойде момчето, оказа се, че трябва моноблокът да се дръпне напред, за да се обслужи. Каза, че е по-сложно от очакваното, заяви “това е от мен”, взе ми 40лв за визитата и си тръгна. Намерих друг майстор, дойде, изведе напред моноблока, разви точно 2 винта, после меките връзки, смени поплавъка и върна всичко на мястото си. Всичко за 45 минути. Крайно разочароващо и непрофесионално от “vikplovdiv”

Чух се с майстора още към 10 сутринта, обявиха ми че ще могат да дойдат след 15.00, и така остана уговорката. Обадиха ми се в 16.00 че тръгват към нас, в 16.30 ми се обадиха, че нямало къде да се паркира. Насочих ги, след още 15 минути получих отново обаждане, че се бил ОТКАЗАЛ?! Моля?! Отказал?! Няма къде да се паркира?! В град като Пловдив в 80% от случаите няма къде да се паркира!!!!! Попитах го къде е в момента за да сляза, и да измислим начин, бях готова да седя и да пазя машината долу, за да може да паркира наоколо, а той ми обяви, че бил на Сточна Гара, щото "имал да свърши работа". Аз съм си предвидила времето и деня и седя с мисълта, че като дойдат ще мога да си изпера и изчистя къщата, а те просто се отказват!!! Няма да ви се покачи много рейтинга с такова отношение!!