Monchev 90 Ltd. в Казанлък

Not interested to a client

Дойдох си от София специално за посещение след запазен час. Просто имах доверие и предпочитах всичко да върша тук - обслужване, прегледи. Върнаха ме защото имат спешна гаранционна Киа по която работят и не могат да погледнат моята кола. Окей, разбирам, за това и не се разправях. Пожелах лек ден и намерих друго място на което вече ще разчитам.

Потрошиха ми автомобила, големи специалисти не успяха да открият елементарен проблем в двигателя и така издадоха автомобила след 40 километра градско каране блокира и ми излезе над 5000лв ремонта. Вижте колко е запазена само колата не мога да си обясня как можаха да я счупят. Никога повече в МОНЧЕВ и на всякъде ще разправям за тяхният професионализъм.

След смяна на масло и всички филтри и 2000 км пробег ми светна индикация:Провери двигателя/маслото/.Посетих пункта за смяна и обясних на поредния нов служител ситуацията и получих отговор,че не може да го изчисти надписа.Обясних същото и на собственика с надежда,че в прилежащия сервиз може да има компетентен служител.Знаейки,че в по-новите коли след смяна на масло трябва да се отбележи в компютъра това,му казах предположението си и отговорът беше,че ако това не е било направено индикацията щяла да се появи още като изляза от пункта!? Разбрах всичко и отидох в друг сервиз,където симпатичен млад мъж излезе от халето с един таблет колкото цигарена кутия с 30-40 см кабел и точно за 25 секунди изчисти проблема,като само ме посъветва да подбирам мястото за обслужване на колата ми и се прибра да работи.Аз съм възрастен и /мисля /разумен човек.Ще го послушам!!!

Страхотни професионалисти, от момента на посрещането, днешно време клиента усеща кога са искрени и коректни с него. Благодарим ви за отзивчивостта!