Медицински Център Люлин МЕД в София

I am more than happy with the services provided by the nurses at this center. In fact, I called during nonbusiness hours during the Christmas holidays and one of the nurses came specially to the center when I needed her assisance. Thank you, you have my 5-star recommendation.

Very amateurish and unprofessionall staff. Cannot control patient flow. Does not give information on next patients. Friends go in before people who have waited. Lack of space for a waiting room.

Първо посещение 24.10.25, на 11.11.25 най-сетне се сдобивам с резултати след звънене 3 дни, говорене 2 пъти с мъж, който накрая ми дава телефона на асистентката на д-р Салех, която ми се смееше по телефона и ми каза, че изследванията вече са изпратени и да си проверя мейла, след което ми затвори. Обадих се втори път, зададен ми беше въпроса: От къде ми имате телефона?! След това се оказа, че сестрата била забравила да ми прати изследванията. Часове нямаше в обозримо бъдеще, за да направя допълнителното изследване, което беше необходимо, отидох при друг лекар. Платих си посещението там, защото нямам второ направление, което да използвам. Изпратих на мейла резултатите, но лечение не ми бе предписано, защото няма часове и трябвало да ме прегледа. На 12 декември най-накрая се добрах до час за преглед. На който ми беше изписано лечение, на 12 януари следващ преглед, контролна микробиология, изпратени на мейл резултати. При находка липса на лактобацили, изписан Макмирор за 6 дни. Зададох въпрос от къде ще дойдат лактобацилите, като Макмирор е антибактериален и антигъбичен препарат - отговор: Извинявайте, станала е грешка, Лактажин слагайте. А ако не знаех и не бях попитала?… Съжалявам, че отидох там, но позитивните мнения в супердок ме подведоха. Не препоръчвам Люлин Мед, организацията е под всякаква критика и не е с грижа към пациента.

Доволна съм от прегледа, но не и от отношението по телефона. Системата за съобщаване на лечение вследствие на готови резултати 14 дни по-късно е странна, но бих могла да я разбера. Господинът, който вдигна телефона ми обясни системата и ми каза, че следващият път да слушам какво ми се казва на прегледа," за да не звъня по телефоните". Арогантно и непрофесионално отношение. Има доста какво да се подобрява в комуникацията, която в работата с пациенти трябва да е деликатна и уважителна най-малкото.

Служителката на регистратурата на клона в Люлин беше най -любезното същество на света. Никога не съм виждала по - любезен, възпитан и мил човек. ❤️ Благодаря! Разбрах само, че се казва Петя.