Ессенца, стая за красота в София

The best place to feel prety and important. 🥰😍🤩

Top professional with a charming personality

TOP🔝🔝🔝🔝🔝

Много мощен и много ефективен! Дори по-добре, отколкото си представях! —————————————————————————- шедьовър！Най-добрият маникюрист в България！Силно препоръчително！

Изключително разочарована съм от посещението си в Есенца. След закъснение от 15 минути сутринта, нито собственичката Теодора (главна маникюристка), нито нейното протеже се извиниха или поеха отговорност за неудобството. Вместо това, Теодора арогантно обясни, че не носела служебния си телефон вкъщи и затова не звъняла на клиентите при закъснения. Цялото отношение беше грубо и напълно лишено от уважение към клиента. През цялото време бях карана да се чувствам като че ли съм задължена да съм там, а не като ценен клиент. Дори след края на часа не се удостоиха да кажат "довиждане" или да пожелaят хубав ден – елементарна учтивост, която липсваше напълно. Допълнително, главната маникюристка не пропусна да се заяжда с мен за проблем с един от ноктите ми, като през цялото време ме обвиняваше за ситуацията, вместо да предложи решение или да прояви професионализъм. Ако търсите място, където да получите грубо отношение и да бъдете третирани като натрапник, то това е идеалното място за вас. За всички останали – стойте далеч от Есенца. edit - Отговор на коментара: Уважаема госпожо "маникюристке," Прочетох вашето емоционално писание и честно казано, очаквах от човек на тази зряла възраст като Вашата поне елементарно професионално отношение, но явно сте решили да се върнете в тийнейджърските години на драмите и обидите. Първо, вашето сравнение със сърдечна операция е едновременно жалко и комично. Никой не е очаквал от вас животоспасяващи действия. Единственото, което се очакваше, беше елементарна учтивост и уважение към клиента. Но очевидно това изискване надхвърля вашите професионални способности. Второ, позволете ми да уточня: не съм ви длъжна нито да търпя закъснения, нито грубо отношение, нито, и това е важно, да слушам вашите лични драми, които през тези 2 часа бълвахте с протежето си. Клиентът не е психотерапевт, който да слуша оправдания и лични излияния. Относно вашето обвинение, че съм дошла "за скандал" – вероятно това е просто проекция. Не аз, а вие очевидно обичате драмите. Аз дойдох за качествена услуга, каквато не получих. Ваша работа беше да предложите решение, а не да изнасяте лекции или да се опитвате да "възпитавате" клиента. Колкото до вашето решение да ми "забраните" достъп до салона ви - повярвайте ми, това е напълно взаимно. След вашето представление, не бих дошла дори да ми предлагате безплатен маникюр и с включена кафеварка. И накрая, може би е време да преразгледате подхода си към обслужването на клиенти. Мястото на обслужващия персонал е да осигури услуга, а не да играе ролята на съдия и морален наставник. С пожелания за повече професионализъм и по-малко драми, Госпожа Икономова