ДКЦ “Софиямед” - Люлин в София

Very nice clinic! Very very competent specialists and friendly information desk (or as friendly as it could get in Sofia). This private clinic looks very nice both from inside and outside. The machines they are using for the checks are also very new. The doctors are able to speak good English which is also a bonus. Prices for the private checks were reasonable. I'm going to visit another specialist tomorrow and even considering taking my small child for an ultrasound there. Recommended with both hands!

For the doctors i needed there was no waiting line. Keep in mind thath every time i had reserved hour of visit.

Заведох детето си за спешен преглед и за пореден път бях посрещната от изключително арогантно и грубо отношение още на регистратура. Скараха ми се, че не може да влезем без записан час, а не зная как да си запазя час при възникнала спешна нужда от лекар. Изпратиха ме да чакам благоволението на доктора да ни “вмъкне” между часовете.. Отказах се и отидохме в Медива, БЕЗ записан час, чакахме общо 8 мин с регистрацията и всичко беше наред.

Нивото на персонала изглежда малко по-високо от на държавно ДКЦ. Изглежда сякаш някой първо си е наумил, че иска да прави бизнес и после да лекува хора. Търсят начини да те таксуват допълнително за много неща. Имахме здравна застраховка и въпреки че изследванията бяха покрити, поискаха да ги направим експресно, за да платим лични пари. Разликата беше ….. 1 час, но било важно. После натискаха за хаспитализация. Отидохме в друга болница и решиха проблемът бързо и без стрес за детето.

Лекарите - педиатри в ДКЦ-то и в Педиатричното отделение на Болница Софиямед Люлин са страхотни - професионалисти и много човечни. Но имам негативен коментар за дамите на Регистратура - студени, липса на емпатия, някак оставаш с усещането, че не си харесват работата. Трудно е да се работи с хора, но тези дами са лицето на болницата, а пациентите обикновено отиват притеснени и с проблем , а негативно отношение или липса на съдействие може да срине допълнително човек. И това е . Надявам се да се приеме като градивна критика и да има положителна промяна след този коментар.