Avtokompleks Droumev AUTO в Велико Търново

Droumev Autos have been brilliant. I had a problem with my Air-conditioning that I'd not been able to solve. He was very patient with my little spoken Bulgarian (I am learning), and spoke great English. His team are super professional, he sat down and had me explain the issue in detail, and asked good questions. He then took my car in for a proper assessment and phoned me with the result, and the plan of how he will fix it, and the cost. The work was very involved, including the complete removal of the dashboard and many engine bay components. He took photos of every stage. After reassembly the refrigerant was refilled, but the car was held for another day to ensure the problem was resolved after some time. When I collected the vehicle he showed me a full break down of the work done, talked me through the invoice, and we sat in the car so I could see and feel the fixed Air-conditioning. Money counted and paid and I was left satisfied. I am from England, and despite coming from an automotive background, I've never expirienced such a professional garage. I was kept informed at every stage, the team went above and beyond expectation, and the price was competitive and fair. ⭐⭐⭐⭐⭐ Would recommend to anyone.

The staff was very profesional. I had a problem to the ventilator of the radiator. I am from Romania. They were very kind and fix my car very fast and the cost was very acceptable. They really saved my hollyday în Veliko Tarnovo.

Конкретно в моя случай се изгавриха с мен и колата ми, при положение че съм коректен и не се пазаря за пари. В частност Друмев, който явно е доста алчен и нагъл за пари и набляга на цените на частите и затова той ми каза, че не работи с части на клиента. Защо ли? В моя случай една част която струва не повече от 250лв ми беше таксувана от гладния( така съм го кръстил) 880лв. Нормално нали? А какъв хал хаберник трябва да си за да сложиш ( тук отварям скоба защото маслото не беше дори сменено. Разбрах го като отворих диференциала и "новото" масло беше наполовина пихтия..) масло за скоростна кутия на диференциал с виско блокаж? Слага се специално масло за такива диференциали, защото другото прецаква блокажа, който струва хилядарка втора ръка.. Но на гладния не му пука, той гледа парата.. Съмнявам се , че и другите части които ки сложиха са с висока надценка ( х2х3 или повече) но нямам време и нерви да се занимавам... Имам и още за разказване, но и това стига засега. Правил е мизерии и на други хора, но за съжаление го разбрах късно! Повече при гладния друмев никога!

Така. Качество на обслужване и качество на материалите 6+,като се има предвид,че аз съм изключителен педант и критик по отношение на всичко изброено. За компромиси тук не може да става дума. Но същото важи и за цените. Това е и единствената причина звездите да са 4. Ако можете да си позволите качеството което този сервиз предлага,просто забравете всички останали алтернативи.

Много бързи и коректни майстори.Отлични професионалисти