Аптека SUBRA - Фантастико Йерусалим в София

Misleading prices! On the webpage of the pharmacy both items were with lower prices than the same items in the store! Beware!

They lie about the working hours.

Искам да споделя впечатленията си от фармацевтката на Йерусалим . Нелюбезна все едно е там насила. При въпроси за лекарства никога не предлага алтернативи – отговорът е „няма, това е“. Ако попиташ за заместител, отговаря „не знам, нямаме го в момента“. Каквото и да я попиташ, все нищо няма – няма капкомери, няма маски, няма контейнерчета, няма абсолютно нищо. Оставя впечатление на пълна апатия и безразличие, което е крайно неприятно за аптека, където хората очакват съдействие и професионално отношение. За разлика от нея, другите две по-млади фармацевтки са изключително мили, внимателни и готови да помогнат.

Обслужването е под всякаква критика. Двете продавачки, тъй като не бих ги нарекла фармацевтки, по половин час търсят къде им се намират лекарствата. Единият път ми дадоха лекарство с различни мг от предписаните, при положение, че им предоставих рецепта; сега ми дават тест с липсващи половината неща вътре. Аптеката е пълно недоразумение!

Закупих от аптеката няколко продукта(две опаковки витамин C-ампули 5мл,2броя стаматин и една малка опаковка аспирин с вит C).Според грубите ми сметки стойността е около 67лв.Бързах и платих с карта и не обърнах внимание на общата сума.(моя грешка). Едва в къщи установих,че ми е дадена бележка само за крайната сума(от плащането с карта) и тя е на стойност близо 79 лв. Не ми е предоставен касов бон,от който да разбера кое колко струва и как е калкулирана сумата.Не се върнах да се разправям в аптеката,защо сметката ми е толкова голяма,защото по моя вина не обърнах внимание в момента на продажбата ,че нямам документ,какво точно съм закупила.Отчитам го като мой пропуск,но искам да предупредя клиентите,които посещават този клон на аптеката или да го избягват или да си следят внимателно плащанията,за да не се окажат като мен с над числена сметка и с липсващ касов бон,с който да го удостоверят.